随后Allwyn展开了为期30天的巨奖决定调查 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，且早已被清运无法找回。之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，现在她终于可以放心了 。但运营商表示设备故障概率极低 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。乐透开出千万英镑头奖 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，约合人民币1.09亿元。始终坚持同一组号码购彩 ，
（小桐）
无奈之下 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，更大可能性为人工操作失误 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。提交完整购彩凭证、她质疑彩票终端设备存在故障 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。并表示只要在12月3日之前 ，