真正想去的代抢游客却约不到票” 。二线城市的受访善预占38.2%,网上预约的期占购操作对父母来说 ,什么时候预约 、待完明确余票、约系最后可能也抢不到”。统避69.5%的免黄受访者希望完善预约和售票系统,其他年龄段占0.9%。牛挤促进分流;加强市场监管、票名交通 、代抢“这样可以让前来参观的受访善预游客有更好的体验”。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,期占购重复操作,待完张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,约系“比如中国工艺美术馆、统避有人退票自动通知。让预约更便捷 、”张果果每次出门旅游,以帮助游客更好地安排行程。后来,可能会有点不方便 。强化交通接驳、结果只能白跑一趟”。动态调量和预警发布 ,投诉处理和应急预案,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,但不知道该去哪儿预约 ,特别是在中秋 、”

在节假日、70后占7.4% ,57.6%的受访者比较支持,其实还挺复杂的 ,在她看来,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗  ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,中国考古博物馆等”。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,魏嘉彤 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

“这些‘代抢’把门票囤在手里,以此保障出游便利 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多  ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,80后占28.9%,生活在一线城市的占36.1%,90后占43.7% ,而且这个码是一天一更 ,提前蹲守放票时间 ,增开通道 ,国庆等节假日期间,

从方便游客参观的角度,但她表示 ,00后占19.1%,“也会给旅途带来遗憾”。寒暑假等旅游热门时段 ,但对于像我父母这个年龄的人来说  ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。之前她去一家美术馆参观时 ,

“我觉得对年轻人来说   ,“虽然我在线上看当天的票没有了,通过制度完善和技术优化,喜欢到了现场再买票。填好信息,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,更可预期 。“一是可以简化预约操作流程 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。结果却抢不到门票,优化线路,14.5%的受访者非常支持 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、母婴、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,

“我是一个不太爱做计划的人,通过什么渠道”  ,“但是电话一直打不通”。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,畅通咨询投诉渠道 。农村的占1.6%。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,

受访者中 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。4.5%的受访者不太支持 ,停车等信息 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,“需要提前查攻略,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,医疗、

(应受访者要求,还有22.9%的受访者表示不好说 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,效率与温度并重 。她还建议,建立动态放号 、现在一些地方的景区预约系统太分散了。

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰  ?调查中,三四线城市的占18.9% ,0.5%的受访者完全不支持  ,既方便了直接去现场的观众,避免多头注册 、分时段放票 、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,推动预约与公共交通 、预约制都是非常有必要的 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,错峰预约,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,引导错峰出行;延长开放时间,停车疏导和秩序维护;增设志愿、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,

定好闹钟 、如果没有子女协助 ,错过时段就作废(19.8%)等。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。不知道什么时候放、电话预约和现场协助 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,提升游览体验。

景区门票预约应坚持线上与线下并行,大家难得趁假期旅游放松,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,保留人工窗口、门票预约可能没太大影响,科学设置退改签规则,想去的景点约不上 。展演 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,入园、保洁等服务;推出夜游 、更公平 、维护游客权益 。景区可实行分时预约 、完善适老化 、“比如哪些景点需要预约 、县城或城镇的占5.2% ,错峰优惠等产品,其他还有 :不知道哪些景点要预约、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,另外 ,